“俗话说得好，远亲不如近邻，你们两家的矛盾纠纷今天终于解决了，希望以后能和谐相处?！比涨?，在上胡村矛调站的努力下，一起历时10年的邻里纠纷终于妥善解决。
上胡村矛调站成立于去年12月10日，至今已成功调解6起纠纷。该村矛调站设在村委会楼里，是村民们最熟悉的地方，内设上胡村综合治理小组，由新一届村两委和护村队组成。他们积极联系党员和网格员走村入户听民声，建立民情档案，主动帮助调解邻里纠纷，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。
据悉，这样的矛调站在义亭有43个。自去年6月18日以来，义亭镇高质量建成镇、区域、村三级社会矛盾纠纷调处化解中心，努力实现矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”的目标。
建设调处化解“云网络”
义亭镇深入推进社会矛盾纠纷调处化解中心建设，通过“1+5+43”模式，建设矛盾调处化解“云网络”，1个镇级矛调中心、5个区域矛调站、43个村级矛调站已全部建成。
为确保镇、区域、村三级矛调中心的规范运行，义亭镇建立“最多跑一地”指挥中心，通过“云视讯”APP，实现点对点远程接访、多点联合接访业务办理，让村矛调中心真正做到和镇、区域“面对面”沟通。例如，村民之间发生纠纷无法调节，村矛调中心工作人员就在手机上发起会议申请，由镇干部、村干部一同通过“云视讯”APP参与调处。
义亭镇三级矛调中心（站）成立以来，接受群众咨询、来访千余次，来访群众满意率97%以上。覆盖镇、区域、村三级的调处化解“云网络”，让化解纠纷的时效性和成功率进一步提高。
“多中心”转变为“一中心”
义亭镇级矛调化解中心把纠纷调解、信访受理、民情民访代办、劳动仲裁、公共法律服务融为一体，设置了群众来访接待区、矛盾纠纷调处区、公共法律服务区、社会心理服务区、综合信息指挥区5大区块，法律咨询、人民调解、民情民访代办等8个接待口，品牌调解室、自助法超市、心理咨询室、宣泄室等18个功能室。
义亭镇综治办、司法所、纪检监察、派出所、行政执法、市场监管、人民调解组织等十余个部门30余名工作人员联合入驻该中心，推动“多中心”向“一中心”转变，做到联防联动、快调快处，实现群众诉求反映、矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”。
该镇还组建了高素质的服务团队，在健全完善专业调解员、人民调解员、法律顾问队伍的基础上，组织教师、医师、银行职员等参与基层矛盾处置，培育了“青亲老娘舅”“家事和姐”“治调队伍”3个调解品牌,让村级矛调中心成为矛盾化解的“终点站”。 |
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发表于 2021-2-10 10:46:57
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